El director es líder y como tal es la figura central en garantizar el funcionamiento de la institución educativa. Es bajo su responsabilidad garantizar la comunicación y la conexión con todos los miembros de la comunidad educativa ampliada, mantener vínculos con el equipo docentes, los alumnos y sus familias. Tiene el cargo de identificar buenas estrategias de enseñanza, oportunidad de mejora de la institución escolar, de valorar los aprendizajes para los alumnos y las oportunidades de formación para su equipo. Un buen director reconoce las fortalezas y las debilidades de cada uno de los enseñantes y los orienta. Además pone atención a aquellos estudiantes que se encuentren en desigualdad o desventajas para proponer alternativas y adecuaciones junto con sus docentes.